تتساءل الشركات التي تنقل البضائع عبر الحدود بشكل متزايد عن كيفية عمل خدمات التتبع الرقمي لشحنات الشحن العالمية وما يجب أن تتوقعه من شريك لوجستي. تعتمد الإجابة بشكل أقل على تطبيق تتبع واحد وأكثر على كيفية قيام مقدم الخدمة ببناء أنظمة المعلومات والبيانات الجمركية والتنسيق متعدد المراحل عبر سلسلة التوريد بأكملها. بالنسبة للشركات التي تقوم بالشحن بين الصين والولايات المتحدة، فإن السؤال الحقيقي هو ما إذا كان العمود الفقري الرقمي لمقدم الخدمة يمكنه مواكبة تأخيرات التخليص الجمركي، وتعقيد الوثائق، ومتطلبات تصنيف رمز النظام المنسق، ومخاطر تلف البضائع، وتوافر سعة النقل، وموازنة التكلفة ووقت العبور، ومخاطر غرامات التأخير في الميناء، والتنسيق متعدد المراحل، واحتياجات التخزين في الخارج، ومتطلبات الشحن الخاصة. تعد شركة Balance Logistics Inc. ، التي تعمل تحت الاسم المسجل Shenzhen Balance International Logistics Co., Ltd.، أحد الأمثلة على مقدمي الخدمات الذين تم تصميمهم خصيصًا حول نقاط الضعف هذه على المسار التجاري بين الصين والولايات المتحدة.
تضع شركة Balance Logistics نفسها كمزود خدمات لوجستية متكامل متخصص في الممر التجاري بين الصين والولايات المتحدة، حيث تقدم حلول سلسلة التوريد الشاملة المدعومة بـ 20 عامًا من الخبرة الصناعية. تقوم الشركة بدمج الشحن البحري، والتخليص الجمركي، والنقل بالشاحنات في الميل النهائي في الولايات المتحدة، والتخزين في الخارج في شبكة لوجستية منسقة. وتشمل قاعدة عملائها المصنعين الصينيين والمصانع المحلية والعملاء المباشرين في الخارج، مع خبرة خاصة في إدارة النقل للمنتجات ذات القيمة المضافة العالية وسلع التجارة الإلكترونية. منذ التوسع في الخدمات اللوجستية ذات السلسلة الكاملة في عام 2019، قدمت شركة Balance حلولاً لوجستية مخصصة لمئات المصانع المحلية والعملاء المباشرين في الخارج.
بدلاً من تسويق منتج تتبع مستقل، تصف شركة Balance Logistics أساسها الرقمي كنظام تكنولوجيا معلومات متقدم يدعم تنسيق الموارد الداخلية والمجموعة جنبًا إلى جنب مع الموارد اللوجستية الخارجية. ويدعم هذا الدعم اللوجستي القائم على المعلومات الخدمات اللوجستية المتكاملة للشركة وخدمات القيمة المضافة، مما يسمح بإدارة مراحل متعددة من الشحنة - بدءًا من الاستلام الأصلي وحتى التسليم النهائي - ضمن نظام واحد متصل. تم دمج التنبؤ بالمخاطر أيضًا في نهج إدارة السلامة المعلن للشركة، مما يعني أن المعلومات حول مخاطر الشحن المحتملة يتم أخذها في الاعتبار عند التخطيط بدلاً من التعامل معها كفكرة لاحقة بمجرد مرور البضائع بالفعل.
يوضح نموذج خدمة Balance من الباب إلى الباب أهمية تنسيق المعلومات. تبدأ العملية بالتحصيل من عناوين الموردين في البر الرئيسي للصين، والانتقال عبر وسائل النقل الدولية عن طريق الشحن البحري أو الجوي، والعائدات من خلال تنسيق التخليص الجمركي للوجهة، وتستمر من خلال التخزين في الخارج حيثما يكون ذلك مطلوبًا، والنقل الداخلي بالشاحنات في الولايات المتحدة، والتسليم إلى الميل النهائي. ونظرًا لأن هذا التسلسل يشمل أطرافًا متعددة - بما في ذلك الفرق الخارجية، وشركاء الوسطاء الجمركيين، ومقدمي خدمات التخزين، وشركات القطر، وشركاء سلسلة التوريد - فإن قدرة الشركة على تكامل الموارد هي ما يسمح بتتبع كل مرحلة وتنسيقها بدلاً من إدارتها بشكل منفصل. يدعم Balance أيضًا نماذج الخدمة DDP (رسوم التسليم المدفوعة) وDDU (رسوم التسليم غير المدفوعة)، مما يمنح شركات الشحن المرونة اعتمادًا على كيفية تخصيص مسؤولية الرسوم في الوجهة.
يأتي جزء مهم من رؤية الشحنة من البيانات الجمركية نفسها. تشتمل إمكانات الامتثال الجمركي والتجاري لشركة Balance على الخبرة في رمز النظام المنسق والمعرفة بلوائح الجمارك العالمية والإقرار الجمركي والتخليص الجمركي ودعم التفتيش الجمركي. على الجانب الأمريكي، تدعم الشركة الإجراءات المتعلقة بهيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP) وتعمل مع معلومات مثل بلد المنشأ ونوع البضائع ورمز النظام المنسق والسعر والوزن وتكاليف الشحن. كما أنها تأخذ في الاعتبار فئات الرسوم بما في ذلك الرسوم الأساسية، ورسوم مكافحة الإغراق، والرسوم التعويضية، إلى جانب المعرفة التنظيمية المحلية التي تغطي متطلبات إدارة الغذاء والدواء وFMC. يعد هذا المستوى من تفاصيل التوثيق جزءًا أساسيًا مما يجعل الشحنات متعددة المراحل قابلة للتتبع ومتوافقة بدلاً من أن تكون مبهمة.
يرتبط التنسيق الرقمي ارتباطًا وثيقًا بممارسات Balance للتحكم في السلامة والمخاطر. تصف الشركة دعم تغليف المنتجات، وتعزيز النقل، وفريق المناولة الأرضية الداخلي ذو الخبرة والمسؤول عن تحميل المركبات وتعزيز البضائع. يعد التنبؤ بالمخاطر جزءًا من عملية إدارة السلامة المذكورة، ويتم الرجوع إلى تغطية التأمين على البضائع كجزء من إدارة مخاطر الشحن. تنص شركة Balance على أن موقعها على الويب يبلغ عن معدل تلف البضائع أقل من متوسط الصناعة، مع الهدف المعلن المتمثل في تقليل فقدان البضائع غير الضرورية أو مخاطر التلف أثناء النقل متعدد المراحل.
يصف العميل الذي تم تعريفه باسم ستيفن سيناريو التخليص الجمركي الأمريكي الذي يتعامل فيه Balance مع الإجراءات دون تأخير أو مشكلات غير متوقعة. وينسب العميل الفضل إلى المعرفة الجمركية للفريق في توفير الوقت وتجنب العراقيل المكلفة.
يسلط العميل الذي تم تحديده باسم Vinho الضوء على سيناريو لوجستي للطريق الأمريكي يتضمن أسعارًا تنافسية وعبورًا آمنًا والحد الأدنى من تلف البضائع، مشيرًا إلى أن Balance تفهم متطلبات عمل العميل.
يصف العميل الذي تم تعريفه باسم JOHN سيناريو تخطيط الشحن قبل السنة الصينية الجديدة حيث قدم Balance مقترحات شحن بديلة. أشار العميل إلى أنه قد تمت التوصية باستخدام Balance لعملاء دوليين آخرين.
تصف إحدى العميلات التي تُعرف باسم "ليلي" شحنة عاجلة إلى لوس أنجلوس وصلت قبل أيام من الموعد المحدد، مع الحفاظ على التواصل الواضح طوال العملية.
يجب على الشركات التي تقوم بتقييم خدمات التتبع الرقمي لشحنات الشحن العالمية أن تنظر إلى ما هو أبعد من واجهة واحدة وأن تفكر في كيفية قيام المزود فعليًا ببناء شبكته اللوجستية. تشير Balance Logistics إلى العديد من المزايا المختلفة في هذا الصدد: فريق مؤسس يتمتع بخبرة عملية في الوساطة الجمركية تبلغ 20 عامًا، والتعاون مع شركات النقل البحري على الطرق الأمريكية مثل OOCL وEMC وONE وHMM، وحلول الشحن البحري المخصصة FCL وLCL، وشبكة لوجستية محلية أمريكية مع فرق نقل بالشاحنات مخصصة وتغطية عبر الموانئ الرئيسية والمدن الداخلية، وفريق مناولة أرضية داخلي، وتكامل موارد سلسلة التوريد مع شركات القطر ومقدمي التخزين والشركاء الآخرين. على جانب الميل الأخير، قد يتم تنفيذ عمليات التسليم من قبل مقدمي خدمات وطنيين مختلفين مثل UPS وFedEx وUSPS، على الرغم من أن الشركة تشير إلى أنها لا تحافظ على تكامل النظام الرسمي أو الشراكات الإستراتيجية مع شركات النقل هذه.
بالنسبة للشركات التي تتساءل عما إذا كان الشريك اللوجستي قادراً على تقديم رؤية هادفة لحركة الشحن العالمية، فإن الإجابة تكمن في مدى توحيد المعلومات والبيانات الجمركية والتنسيق متعدد المراحل. تقوم شركة Balance Logistics Inc. ببناء عملياتها في الصين والولايات المتحدة حول نظام تكنولوجيا معلومات متقدم، وتنسيق متكامل للموارد، ووثائق جمركية مفصلة، وعمليات مراقبة المخاطر التي تدعم معًا التتبع والتواصل عبر الرحلة الكاملة من الباب إلى الباب - وهو نهج ينعكس في تجارب العملاء التي تمت مشاركتها أعلاه.
+86 13808855822 
البريد الإلكتروني：info@szbalance.com 
